01适用范围
本政策适用于 yabo-quality.com.cn 及其各栏目,包括联赛积分榜、主客场表现对照、轮次公告、资源下载与联赛观察。您在这些页面上的浏览、订阅与下载行为,以及通过邮件、电话与我们沟通时留下的信息,都按本政策处理。
区域赛事运营方、媒体内容团队和体育社团在接入栏目、申请赛季授权或使用品牌展示位合作时提供的联系人信息,同样依照本政策处理。
关于内容引用、外部链接与更正渠道的其他约定,请参阅网站使用说明;如需就具体条款沟通,可在联系与合作页面找到我们。
政策更新:当栏目结构或服务内容发生变化时,我们会在隐私政策中更新版本年份,并在公告栏目提示涉及权利的变化。
02我们会记录什么
我们按业务必需的范围收集信息,来源有两类:系统在您访问页面时自动记录的痕迹,以及您主动提供的联系方式与咨询内容。
| 信息类型 | 产生场景 | 主要内容 | 用途 |
|---|---|---|---|
| 访问日志 | 打开任一栏目页面 | IP 地址、浏览器类型、设备型号、访问时间、来源页面 | 保障页面可用、排查加载异常 |
| 邮件咨询 | 发送邮件至客服邮箱 | 称呼、邮箱地址、邮件正文与附件 | 回复问题、跟进处理结果 |
| 电话咨询 | 拨打服务电话 | 来电号码、通话时间与沟通内容 | 答复查询、记录服务过程 |
| 下载记录 | 获取轮次资源包 | 资料包名称、格式(CSV 或 PDF)、下载时间 | 了解资料使用情况、安排版本更新 |
| 订阅信息 | 订阅专题更新 | 邮箱地址、关注的联赛与栏目 | 每轮更新后发送摘要,支持随时退订 |
我们不会要求您提供与查询无关的证件照片、支付信息或家庭成员资料。若您在邮件中主动写入额外内容,我们仅按您所咨询的事项使用。
03信息用在哪里
- 提供查询服务:呈现积分榜、主客场对照与公告内容,并在切换联赛后保留您当前查看的轮次。
- 回复与跟进:处理邮件与电话咨询,必要时回访确认问题是否已经解决。
- 更新提醒:向订阅者发送每轮摘要与公告变更,您可随时取消订阅。
- 改进体验:依据汇总的访问与下载情况调整栏目结构、移动端适配与页面加载速度。
- 安全与秩序:识别异常访问与批量抓取,避免影响其他访客正常查阅赛况。
上述用途之外,我们不会将您的信息用于与赛事内容服务无关的推销。
06您享有的权利
- 查询:了解我们是否留有与您相关的记录以及具体内容。
- 更正:修改称呼、邮箱地址等不准确的条目。
- 删除:在没有法定保留义务的前提下,删除您的咨询与订阅记录。
- 撤回与退订:随时取消专题订阅,或要求停止后续联系。
- 获取说明:为内部合规需要书面说明时,可一并在邮件中提出。
提出方式:发送邮件至 service@yabo-quality.com.cn,写明您的邮箱、请求类型与相关时间。我们在确认您的请求后 15 个工作日内答复并处理。涉及积分榜或公告相关的数据问题,请在邮件标题注明“联赛专题”或“移动端公告”,便于更快分派到对应同事。
07联系渠道
对本政策有疑问,或希望行使上述权利,可通过以下方式联系我们。非工作时间的留言将在下一个工作日顺延处理。
若您的请求涉及赛季授权、栏目配置或媒体引用,也请通过上述邮箱提出,我们会在回复中说明后续步骤与需要准备的材料。